Awaludin Zakaria Blog

Sabtu 27 Mei 06, Jogja mendapat ujian dari Alloh. Gempa 5,9 skala richter. Banyak korban meninggal, terluka, kehilangan anggota keluarganya, dan tempat tinggal.

Segala ujian dari Alloh, itu selalu disesuaikan dengan kemampuan hamba-Nya. Tidak mungkin Alloh memberikan ujian dan cobaan di luar batas kemampuan manusia. Tengoklah Tsunami di Aceh. Kenapa Aceh yang mendapat ujian ini? Jawabnya, karena masyarakat Aceh mampu menerima ujian ini. Dzikir tidak henti-hentinya terucap. Sholat pun tetap dilakukan meski di atas genteng/atap rumah. Layaknya sebuah kenaikan kelas, masyarakat Aceh sudah saatnya naik tingkat ke level yang lebih tinggi di hadapan-Nya. Apakah kita berduka dengan Tsunami Aceh? Tentu! Tapi kita juga harus angkat topi karena ketabahan mereka dalam “melakoni” skenario yang sudah ditetapkan oleh Alloh.

Bagaimana dengan Jogja? Sama juga. Musibah ini sudah terukur, karena tidak mungkin Alloh memberikan cobaan di luar kemampuan masyarakat Jogja. Sekarang adalah, saatnya untuk bangkit, dan membangun kembali Jogja seperti sedia kala. Lulus tidaknya kita dalam ujian dari Alloh kali ini, tergantung dari seberapa ikhlas kita menerimanya.

Jadwal, biaya, fungsionalitas, dan kualitas produk secara umum tidak bisa diprediksi. Kinerja bergantung pada kemampuan masing-masing individu dan bervariasi sesuai dengan hard-skills, pengetahuan, dan motivasi tim. Kinerja hanya dapat diprediksi hanya oleh seseorang saja dan bukan karena kemampuan organisasi/perusahaan tersebut.

• Requirement Management
• Software Project Planning
• Software Project Tracking and Oversight
• Software Subcontract Management
• Software Quality Assurance
• Software Configuration Management

Berikut ini adalah 10 kesalahan yang paling banyak dilakukan oleh manajer, serta bagaimana kita bisa menghindarinya.

10–Tidak mempercayai karyawan. Jika anda terus-menerus tidak mempercayai karyawan, anda hanya benar sebanyak 3% saja. Namun jika anda selalu mempercayai karyawan anda, sampai terbukti bahwa anda keliru, maka anda menghabiskan waktu anda sebanyak 97% untuk melakukan hal yang benar. Maka mengapa kita tidak melakukan hal yang benar saja? Mempercayai karyawan akan memberikan hasil yang luar biasa positif bagi organisasi anda.

9–Menghabiskan terlalu banyak waktu di kantor. Dalam sebuah seminar, saya bertanya pada para manager: berapa di antara anda yang tak mempunyai masalah? Tentu saja, tak ada yang mengangkat tangan. Kemudian saya bertanya lagi: kepada siapa anda mencari jawaban? Jika anda menjawab: kepada customer dan karyawan, anda benar. Maka, mengapa anda lebih banyak menghabiskan waktu di kantor anda sendiri? Anda takkan mendapatkan jawaban apa-apa jika anda berdiam di kantor anda. Untuk mendapatkan jawaban atas persoalan, anda harus menghabiskan waktu setidaknya 66% untuk mempraktekkan management by walking around.

8–Memuaskan customer. Jika anda berusaha memuaskan customer, anda akan segera terlempar dari bisnis anda. Mengapa? Karena hanya dengan melampaui harapan customerlah, customer akan mengingat anda dan perusahaan. Jika tidak, mereka akan melupakan anda dan tidak akan mempertimbangkan anda lagi. Mereka akan memilih produsen lain untuk memenuhi kebutuhan mereka.

7–Mencari-cari kesalahan karyawan. Mungkin anda akan protes, bukankah ini adalah tugas manager? Memang benar, tapi jika anda berasal dari generasi tua manajemen, dan jika anda ingin merusak efektivitas anda sendiri. Alasannya: anda sebagai manajer semestinyatahu bahwa harapan-harapan anda baru akan tercapai dalam jangka waktu panjang. Jika anda ingin menyuntikkan energi tinggi dalam organisasi, semestinya anda memusatkan energi anda untuk memergoki karyawan melakukan hal yang benar. Maka, anda melakukan manajemen dengan penghargaan, bukan dengan perkecualian.

6–Menghabiskan banyak waktu dengan si biang kerok. Coba perhatikan agenda anda selama beberapa hari ini. Jika anda menghabiskanwaktu dengan si biang kerok perusahaan lebih dari 5% waktu anda, maka anda menyia-nyiakan waktu. Anda mendapatkan apa yang anda perhatikan. Jika anda hanya memperhatikan si biang kerok, anda akan mendapatkan biang kerok. Jika anda menghendaki kinerja perusahaan yang tinggi dan positif, anda harus menghabiskan sebagian besar waktu anda dengan orang-orang yang mampu mewujudkan hal tersebut.

5–Tidak banyak melakukan pelatihan dan pengembangan SDM. Riset mengatakan bahwa perusahaan yang berkinerja tinggi justru mengalokasikan investasi mereka sebanyak 5-5% untuk pengembangan sumber daya manusianya, melalui pendidikan dan pelatihan. Sebenarnya tidak ada halyang ajaib dalam hal ini. Jika anda ingin perusahaan anda berjalan lebih baik, anda harus memiliki karyawan yang lebih baik pula.

4–Menumpuk-numpuk kekuasaan. Jika anda ingin meningkatkan kekuasaan anda, anda justru harus menguasai seni membagi-bagikannya. Jika anda tidak berkenan membagikan kekuasaan, anda tidak memberi kesempatan orang lain untuk tumbuh dan berkembang. Artikel di Wall Street Journal tahun 1997, menunjukkan bahwa 30% karyawan merasa bahwa minat mereka diabaikan oleh manajer yang berkuasa mengambil keputusan yang mempengaruhi mereka. Angka ini melonjak dibanding tahun 1996, sebesar 25%. Ingat-ingatlah selalu untuk menekan pengambilan keputusan hingga ke level yang paling bawah.

3–Downsizing. Kebanyakan manajer menyukai downsizing, alias penciutan organisasi. Mengapa, karena tampaknya inilah cara paling cepat untuk menaikkan laba perusahaan. Dengan demikian, manajer akan mendapatkan bonus lebih bsar. Aha! Melakukan penciutan untuk mendapatkan bonus? Riset menunjukkan bahwa dalam jangka panjang, perusahaan yang melakukan downsizing justru lebih tidak profitable. Study selama tujuh tahun yang dilakukan oleh Universitas Colorado membuktikan bahwa perusahaan yang melakukan downsizing bisa melipatgandakan pendapatan selama 3 tahun. Tetapi, perusahaan sejenis yang tidak melakukan downsizing justru meng-empat lipat gandakan pendapatan mereka dalam periode yang sama. Intinya: perusahaan anda meraih competitive advantage melalui orang, bukan dengan mengusir mereka dari organisasi.

2–Membuat kerja tampak berat. Apakah anda suka bersenang-senang? Tentu saja! Jadi, mengapa banyak manajeryang menjadikan pekerjaan sedemikian berat dan menyakitkan untuk dikerjakan. Lihat saja survey yang mengatakan bahwa 25% karyawan Amerika Serikat membenci pekerjaan mereka, 56% dengan terpaksa menerima pekerjaan mereka, dan hanya 19% yang mencintainya. Anda akan mencapai kinerja yang luar biasa melalui orang-orang yang biasa saja hanya dengan menjadikan pekerjaan tampak menyenangkan.

1–Memberi reward yang sama kepada setiap orang. Kebodohan nomor satu yang dilakukan manajer adalah memberikan reward yang sama kepada setiap orang. Hal ini melanggar prinsip terutama dari manajemen: reward harus sesuai dengan kinerja. Jika anda melakukan prinsip ini, anda punya peluang untuk membentuk perusahaan sebagaimana yang anda inginkan. Maka, lihat lagi bagaimana rewarding system anda, lalu pastikan bahwa anggota team yang paling positif, energetik dan berkinerja tinggilah yangmendapatkan reward dan penghargaan yang paling baik dan paling tulus, dibanding sang biang kerok perusahaan anda.

Itulah 10 kesalahan dan kebodohan yang harus dihindari jika anda ingin membangun organisasi yang lebih produktif dan positif.

(Disadur dari: Wolf J. Rinke, PhD, CSP, Top 10 Stupidest Mistakes ManagersMake and How to Avoid Them)

Saya tadi berkendara dari rumah menuju kantor, and as always, selalu saja menemui kejutan-kejutan. Seorang pengendara motor dengan santainya meluncur di tengah badan jalan padahal larinya cumin 30 km/jam. Kemudian beberapa pengendara yang menyeberang dari arah kanan untuk berusaha bergabung dengan arus dari kiri, hampir-hampir tidak pernah melihat spion kiri untuk memastikan apakah actionnya itu safe atau tidak. Oh ya, saya lupa kalo kebanyakan pengendara motor tidak tahu fungsi spion kiri, so atas nama ‘biar motor keren’ spion kirinya dilepas. Kadang-kadang spion kanan juga dilepas. Haha, kalau ditanya: “Lho kok gitu sih mas, kenapa dicopot?” Jawabannya mungkin: “Ah, kan bisa menoleh.”. Poor him/her.

Trus ketika menyeberang jalan, atau melakukan turning, langsung aja nyelonong tanpa memberitahu pengguna jalan di belakangnya bahwa dia akan berbelok. Oh God, itu bisa membuat pengendara lainnya celaka, atau bahkan dirinya juga ikut celaka. Heran, lha wong tinggal menghidupkan lampu belok aja kok susah!

Itu gambaran riil lho. Rakyat kita belum sepenuhnya peduli dengan lingkungan mereka. Maka jangan salah jika pemerintah juga seperti itu. Kenapa? Karena lakunya pejabat kita itu sebenarnya cerminan dari keadaan rakyatnya. So, buat apa sibuk mencaci maki pemerintah dengan segala kebijakannya yang kita benci? Mendingan kita sibuk untuk selalu memperbaiki diri dan memberikan kontribusi untuk kebaikan lingkungan sekitar kita. Wis, itu aja. Enough!

Tadi habis Jumat’an aku beli beberapa bungkus Coffemix di Mirota. Gak lama setelahnya, pas waktu aku lg nge-mix itu dengan air panas, Maya komentar: “Ngenes banget pake garpu? Emang gak punya sendok? Aku ada tuh. Mo kupinjemin?” Aku jawab, “Thanks. Sudah ada garpu kok. Hehe.”

Percaya atau tidak, ibu dan istriku suka menegur aku tentang hal ini. Aku suka mengambil gula dengan menggunakan garpu yang sebelumnya dibasahi dengan minuman (kopi dan teh). Well, apa ya yang salah dengan itu? Nggak ada sendok, garpu-pun jadi. Malah dulu bos-ku pernah ngajarin, ngaduk kopinya pake bungkusnya aja. Can you imagine that? What could be worse?!!  Lol. j/k

Ujaaaaan.. pengen pulang. Pengen ketemu mama nih. Trus makan bareng, ngobrol2, dan bayar jimpitan. Rada ndak nyambung ya? Hehe.

Baru saja, pesta ulang tahun kantor selesai. Dimulai dari jam 7, sampai dengan pukul 11 malam, acara berlangsung meriah! Bagian yang cukup membuat tertawa terpingkal2 adalah acara GT-Awards. Award yang diberikan pada karyawan GT dan terbagi menjadi 8 kategori.

Salah satu kategori itu adalah penggila wanita. Kriterianya adalah karyawan yang pada profil friendster dia, mencantumkan GT sebagai perusahaan tempat dia bekerja. Jal, wagu ra? Jan2-e ra ono hubungan-e karo wanita/cewek! Dan bisa2nya lagi, aku masuk nominees.

Hehe, awards yang aneh. Anyway, met ultah ke-1 buat PT. Gamatechno Indonesia. Semoga tumbuh menjadi perusahaan yang lebih mapan, established, stabil, keren, lebih tertata, dan overall lebih baik. Amin. Semoga Allah meridhoi.

well, this is not exactly what i wanted. and you may hate yourself, blaming yourself. can’t believe that you’re a fool again. haha. r u? 

Lesson learned, atau kata lainnya, pelajaran yang bisa diambil. Alias, hikmah di balik peristiwa. Dalam konteks sebuah proyek, proyek TI, Lesson learned  menjadi salah satu dokumen yg dihasilkan ketika project closing (selain arsip proyek, laporan akhir, dan presentasi akhir). Saya pribadi, selama ini tidak mendokumentasikannya. It’s kept in my brains, not all yet papered.

Last but not least, Aa Gym suka bilang, “Gagal merencanakan itu sama halnya dengan merencanakan kegagalan.” Entah siapa dulu yang membuat quote ini, tapi faktanya it always happens.